Die easescreen Cloudprodukte unterliegen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sind DSGVO-konform.

Gespeichert werden die Webinterface-Daten im Cloud-Betrieb auf hochverfügbaren sicheren Servern in einem zertifizierten Rechenzentrum in Österreich, das nach ISO 27001, ANSI/TIA 942 und EN 50600 und ISO 20000 zertifiziert ist (Raiffeisen Rechenzentrum GmbH).

Für die organisatorische Abwicklung der Bereitstellung der easescreen Cloudprodukte werden von uns weitere, teilweise (für die Kunden) optionale Zusatzdienste genutzt (Support- & Ticket-System, Lizenz-Verwaltung, Content-Verteilung über easescreen Systeme, Knowledge-Base und Schulungssystem). Die Details zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz auf diesen Systemen finden Sie weiter unten in diesem Dokument.

Alle Ihre Angaben von personenbezogenen Daten in den easescreen (Cloud-)Produkten erfolgen immer auf freiwilliger Basis. Die im Rahmen der easescreen Dienste von Kunden übermittelten personenbezogenen Daten werden von easescreen ausschließlich zu Administrations-Zwecken, sowie zur Bereitstellung der angebotenen Services gespeichert und verwendet. easescreen nutzt diese Daten weder für eigene Zwecke noch werden personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben.

Im Webinterface stehen derzeit die Felder Vorname, Familienname, E-Mail-Adresse und (Profil-)Bild für die Kennzeichnung des Anwenders, sowie Präferenzen im System (z. B. Sprachauswahl) zur Verfügung.
In der easescreen Lizenz-Verwaltung kann zusätzlich Unternehmen- bzw. Lizenznehmer-bezogen die Telefonnummer eines Firmen-Ansprechpartners hinterlegt werden.

Die angebotenen Systeme sind rein für den professionellen Gebrauch ausgelegt und stehen somit Kindern generell nicht zur Verfügung.

Wir fordern keine besonders schutzwürdigen personenbezogenen Daten an. Jene Daten, die gefordert werden, sind für den (Geschäfts-)Betrieb und die Erfüllung der erworbenen Dienstleistungen, sowie für das damit zusammenhängende Kundenservice notwendig. So kann z. B. eine E-Mail-Adresse für einen zweckbezogenen Versand (z. B. Hinweise auf Wartungsfenster und Updates) genutzt werden.
Alle erhobenen Daten werden jedenfalls nur für den sinngemäßen Geschäftszweck gespeichert, verarbeitet und genutzt.

Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten sind: Vertragserfüllung, berechtigte Interessen sowie die Einwilligung. Der Geschäftszweck ist, dem Lizenznehmer (oder Interessenten zu Test- und Probezwecken) die Nutzung des Produktes zu ermöglichen, sowie gegebenenfalls an den notwendigen Stellen entsprechenden Support liefern zu können.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, nur für jene Dauer, die für den Geschäftszweck erforderlich ist, insbesondere für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (also zumindest bis zum Ende des Geschäftsverhältnisses respektive Beendigung des Lizenz-Vertrages) sowie darüber hinaus in der Regel noch weitere sechs Monate, damit der Kunde – auch z. B. bei versehentlichem Zahlungsverzug oder einem Bestellfehler in der Liefer-/Händlerkette – seine bestehenden Inhalts-Daten nicht verliert.
Auf jeden Fall speichern wir die Daten nur gemäß den gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

Ein Digital Signage Projekt wird im Webinterface sechs Monate nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses gelöscht. Im gleichen Zug werden auch alle damit verknüpften persönlichen Benutzerdaten in unseren Cloud-Services gelöscht.

Die(se) Löschung der persönlichen/personenbezogenen Benutzerdaten passiert nur, wenn die Daten nicht an anderer Stelle noch benötigt werden. Beispielhaft hierfür ist unter anderem, wenn ein Benutzer noch Mitglied in einem anderen noch nicht abgeschlossenen Test- oder lizenzierten Projekt ist, oder weiterhin den Zugang zu Zusatzdiensten (wie der Knowledge-Base – Details dazu siehe unten) nutzt.

Ihre Daten sind jedenfalls nur befugten, authentifizierten und in Datenschutz-Agenden explizit geschulten easescreen Mitarbeitern zugänglich.

Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung geben wir Ihre Daten nicht weiter.
Ausnahmen hierzu sind insbesondere:

• Wenn wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet werden.
• Im Falle eines Verdachts auf kriminelles oder unangemessenes Verhalten werden gegebenenfalls Daten an Behörden oder Rechtsberater weitergegeben.
• Weitergabe an einen Auftragsverarbeiter und Unterauftragsverarbeiter gemäß unseren Anweisungen für die Bereitstellung eines Dienstes.

Im Rahmen der Funktionalität des easescreen Webinterfaces werden darzustellende Inhalte (vorerst) an „Verteilserver“ und dann erst (von dort) an die Anzeigegeräte übermittelt.
Diese Daten- bzw. Inhalts-Verteilung erfolgt entweder direkt an Systeme des (End-)Kunden, oder optional über easescreen (Content-Distribution) Server, jedenfalls ohne Personenbezug.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir weder automatisiert noch manuell kontrollieren, ob Sie (oder gegebenenfalls Ihre Kollegen, Mitarbeiter oder Kunden) datenschutzwürdige Daten im Rahmen der bei uns bestellten und von uns gehosteten Digital-Signage-Dienste verarbeiten (und diese dann gegebenenfalls auch verteilt werden).

Nachdem jene Daten, die Sie für die Verarbeitung in den easescreen Digital-Signage Cloud-Diensten vorsehen, für die öffentliche Anzeige an Bildschirmen, beziehungsweise vergleichbaren Anzeigengeräten, aufbereitet werden, setzen die Nutzungsbedingungen der easescreen Cloud-Dienste voraus, dass Sie, als Lizenznehmer der easescreen Cloud-Dienste, darauf achten, nur Daten zu verwenden und zur Verarbeitung zu bringen, deren Nutzung, Verarbeitung und Speicherung legal ist.
Achten Sie insbesondere darauf, alle notwendigen datenschutzrechtlichen Maßnahmen (z. B. Einholung der Zustimmung von allen Betroffenen zur Verarbeitung derer persönlichen Daten) richtig getroffen zu haben.

Beispiel:
Wenn Sie Fotos auf Bildschirmen darstellen, auf denen einzelne Personen zu erkennen sind, müssen Sie vorab das Einverständnis für diese Darstellung und die Verarbeitung dieser persönlichen Daten von allen Betroffenen eingeholt haben.

Ebenso liegt jegliche Verantwortung und Haftung für den „Inhalt der Daten“ – sofern diese nicht von uns bereitgestellt werden – insbesondere hinsichtlich Veröffentlichungs- und Verarbeitungsrechten, Geheimhaltungspflichten und Wiedergaberechten bei Ihnen als Lizenznehmer der easescreen Cloud-Dienste.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es in der Verantwortung der Anwender/Benutzer liegt, dass diese ihre Anmeldeinformationen geheim halten. Sobald der Verdacht besteht, dass ein Unbefugter Zugangsdaten kennen könnte, ändern Sie bitte umgehend alle Zugangsinformationen und Passwörter. easescreen überprüft nicht, wer sich mit Ihren Zugangs-Daten einloggt und stellt auch nicht automatisiert fest, ob „ungewöhnliche“ Aktivitäten in Ihrem Digital-Signage-Netzwerk stattfinden.

Während der Nutzung der easescreen Cloud-Dienste selbst werden automatisch bestimmte weitere Daten, welche aus technischer oder rechtlicher Sicht zwingend notwendig sind (z. B. Cookies und Access-Logs) gespeichert. Details hierzu (in Bezug auf alle unsere webbasierten Services) finden Sie am Ende dieses Dokuments.

Insbesondere verarbeitet die easescreen Webinterface-Applikations-Software einige persistente Daten, unter anderem:

• Session-Cookies (für die Authentifizierung)
• Verlaufs-Daten zu Benutzeraktionen
  • Letzter Login
  • Durchgeführte Handlungen (z. B. Hochladen/Editieren/Veröffentlichen von Inhalten)
• Präferenzen zur Darstellung
  • zuletzt ausgewählte Dashlets
  • zuletzt ausgewählte Anzeige-Filter

Zudem verarbeiten die in das Webinterface integrierten Dritt-Anwendungen (je nach Nutzung) sowie sonstige Dritt-Anwendungen, die zur Darstellung im Kontext mit dem Webinterface genutzt werden können, eventuell datenschutzrechtlich relevante personenbezogene Daten.

Anmerkung:
Bitte beachten Sie, dass sich die Methoden der Datenverarbeitung aller Drittdienste jederzeit ändern können und wir gar keinen Einfluss auf derartige Umstellungen haben!
Uns stehen lediglich grundsätzlich nur die öffentlich zugänglichen Infos zu den Datenverarbeitungsmethoden dieser Hersteller zur Verfügung.

Exemplarisch folgend einige Beispiele:

• Wenn Sie im Webinterface eine Voransicht von Pull-Medien (z. B. einer externen Webseite) aufrufen, werden Daten (wie z. B. die IP-Adresse) von Ihrem Rechner an den Server des Pull-Mediums übermittelt.
• Die im Webinterface eingesetzten Karten (welche die Standorte der POV Clients darstellen können) basieren auf Google Maps.
  Google (Maps) setzt bestimmte Cookies ein, z. B. um den zuletzt ausgewählten Kartenbereich festzuhalten.
• Das easescreen Webinterface lädt gegebenenfalls Fonts von Webservern nach. Dies passiert standardmäßig nur von easescreen Cloud-Servern unter den Bedingungen der hier dargelegten Datenschutzerklärung. Es können gegebenenfalls jedoch auch (z. B. auf expliziten Kundenwunsch hin oder aufgrund einer Anweisung der Projektadministratoren des jeweiligen Lizenznehmers) auch (zusätzlich) Fonts von Drittanbietern eingebunden werden. In so einem Fall werden dann auch Daten mit den entsprechenden Drittservern ausgetauscht, auf welche easescreen keinen Einfluss hat.
• Eine Zwei-Faktor-Authentifizierung kann für den Zugriff auf das Webinterface verwendet werden. Auf Kundenseite werden Drittprogramme eingesetzt, um das dann erforderliche Einmalpasswort (= TOTP) zu generieren.
  Wie diese Drittsoftware mit Ihren Daten umgeht (z. B. wie sie das „Shared Secret“ aufbewahrt oder wie sie mit der für die Generierung des TOTP notwendigen Zeitangabe umgeht und wie lange das Passwort ganz genau gültig ist), liegt außerhalb des Einflussbereichs von easescreen.
• Im easescreen Webinterface kann man Widgets benutzen, welche zum Teil auf externe Drittdienste zugreifen können, z. B. 
  • Ein Wetter-Widget übermittelt den gewählten Standort des Ausspielrechners an einen externen Dienstleister. Dieser bekommt dadurch keine personenbezogenen Daten mitgeteilt, könnte aber eine Verknüpfung zwischen implizit übermittelten Daten wie z. B. Ihrer IP-Adresse und dem Wetter-Abfrageort herstellen.
  • Wenn Sie ein YouTube-Widget nutzen, tauscht YouTube (bzw. der Anbieter Google) Daten mit Ihrem Gerät aus, sobald Sie die Vorschau im Webinterface nutzen. Dazu gehört z. B. die IP-Adresse. Wenn Sie ein YouTube-Konto besitzen und in Ihrem Browser bei Google angemeldet sind, kann Google als Drittanbieter beispielsweise protokollieren, dass Sie einen Film „aufgerufen“ haben.
  • Falls Sie ein Instagram-Widget einsetzen, wird Instagram Ihre aktuelle IP-Adresse mitschreiben oder ev. auch mehr Daten, z. B. ob ein Tracking-Cookie vorliegt.
  • Wenn Sie ein Excel- oder Word-Widget benutzen, wird das referenzierte Dokument von Microsoft verarbeitet und gegebenenfalls werden Header-Daten (wie z. B. das Feld „Autor“) ausgelesen.

Für die Bereitstellung der easescreen Cloud Applikationsservices im zertifizierten Rechenzentrum unseres Sub-Auftragnehmers Raiffeisen Rechenzentrum GmbH, 8074 Raaba-Grambach, AT
setzen wir auf die Dienstleistungen unseres Auftragsverarbeiters
Oswald Systemlösungen, 8042 Graz, AT.

Content-Verteilung über easescreen-Systeme

Sofern der Kunde optional bei easescreen verfügbare und gehostete Zusatz Cloud/Content-Distributions-Dienste (z. B. Management Server, HTML5 Server, …) nutzt, laufen diese Server und Services bei unserem deutschen Auftragsverarbeiter (dogado GmbH, 44263 Dortmund, DE) und werden direkt vom easescreen Team dort eingerichtet und gewartet.
Auf diesen Distributions-Servern werden weder personenbezogene Daten von oder durch easescreen verarbeitet, noch werden personenbezogene Daten an irgendeinem Punkt der Prozesskette an diese Server übermittelt.

Für den Inhalt der Daten, insbesondere jener, die zum Zwecke der Darstellung von Kunden selbst hochgeladen werden, können wir keine Garantie und Haftung hinsichtlich der Einhaltung des Datenschutzes und anderer relevanter Veröffentlichungsrechte (Urheberrecht etc.) übernehmen!

Lizenz-Verwaltung

Zur Nutzung der easescreen (Cloud-)Produkte ist der Erwerb (mindestens) eines Produktschlüssels erforderlich; diese Produktschlüssel werden firmenbezogen erfasst und verwaltet.
In der Lizenz-Datenbank wird unsererseits nur der (Endkunden-)Firmenname erfasst und diesem ein nicht personalisierter Account und eine Login-Kennung zugeordnet, diese Firmen-Accounts werden zeitlich unlimitiert aufbewahrt, da ausgestellte Produktschlüssels einmalig sind und für immer Gültigkeit haben.

Bei Nutzung des webbasierten online Lizenzverwaltungs-Dienstes (https://license.easescreen.com/) mittels der firmenbezogenen Login-Kennung besteht die (optionale, freiwillige) Möglichkeit in den Account-Details den Namen eines Firmen-Kontakts (inklusive E-Mail-Adresse und Telefonnummer) zu hinterlegen. Diese Daten müssen jedoch keineswegs personenbezogen sein (Beispiel einer möglichen Angabe: Abteilung Technik, technik@kunde.at)

Es werden jedenfalls keine sensiblen persönliche Daten erfasst. Die oben genannten freiwillig preisgegebenen Daten (z. B. der Firmen-Kontaktname) können von angemeldeten Kunden und gegebenenfalls auch von seinem/n (übergeordneten) Händler eingesehen sowie aktualisiert und gegebenenfalls auch korrigiert und gelöscht werden (Self-Service – auch durch den/die jeweiligen „Vor-“Lieferanten, die ebenfalls jeweils über einen authentifizierten Firmen-Account in der Lizenz-Verwaltung verfügen müssen).

Anmerkung:
Bitte beachten Sie, dass auch im Fall der Korrektur oder des Löschens persönlicher Daten (z. B. Firmen-Kontakt-Name oder E-Mail-Adresse) in den Account-Details, diese Daten (den)noch bis zu sechs Monaten in Backups weiterbestehen können.

Dieses Lizenzverwaltungs-Service wird in den Geschäftsräumlichkeiten des easescreen Mitinhabers (FeldTech GmbH, 8051 Graz, AT) gehostet.

easescreen Knowledge Base (auf Basis von Zendesk Guide)

Unsere Kunden finden in der easescreen Knowledge Base zahlreiche Detailinformationen zu den easescreen Produkten, deren Nutzung freiwillig ist. Die Entscheidung, sich nicht in diesem System zu registrieren, steht jedem easescreen Kunde frei.

Bei der Erstanmeldung (mittels einer E-Mail-Adresse und einem dieser E-Mail-Adresse zugeordneten Passwort) werden diese E-Mail-Adresse und ein hinterlegter Name einschließlich des Lizenz-/Firmenstatus vom Anwendungsserver (im Rechenzentrum RZZ) an das Produkt Zendesk Guide übermittelt, das von unserem Auftragsverarbeiter Zendesk, Inc. San Francisco, CA 94103, USA betrieben wird.

Sobald Sie diesen (Zendesk-)Dienst nutzen, wird somit jedenfalls Ihre E-Mailadresse und Ihr Name dort verarbeitet und gespeichert.

Anmerkung:
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie die Kommentarfunktion nutzen, Ihre getätigten Anmerkungen (auch) für andere Nutzer dauerhaft sichtbar sind.

Zendesk bietet Funktionen und Unterstützungen an, um DSGVO-konform mit Ihren Daten umzugehen – für Details dazu siehe:
https://support.zendesk.com/hc/de/sections/4405298848154-Einhaltung-der-DSGVO

easescreen (Online-)Schulungen

Die vom easescreen-Team angebotenen Online-/Remote-Schulungen werden über das Video-Konferenz-Produkt „Zoom“ des Unternehmens Zoom Video Communications, Inc., San Jose, California 95113, USA bereitgestellt.

Die Datenschutzerklärung der Zoom Video Communications Inc. können Sie unter https://explore.zoom.us/de/privacy/ abrufen.

Üblicherweise werden Online-Schulungen (mittels integrierter Methoden der Zoom Inc.) aufgezeichnet, und direkt nach der Schulung allen Teilnehmern per passwortgeschütztem Link in einer E-Mail zur Verfügung gestellt. Die Aufzeichnungen bleiben bis zu einem halben Jahr in der „Zoom-Cloud“ online und können in dieser Zeit komplett (also der gesamte Mitschnitt inklusive aller eventueller Ton- und Bildaufnahmen aller Teilnehmer der Schulung) von allen Schulungsteilnehmern nach Eingabe des ihnen mitgeteilten Passwortes mittels des Zoom-Tools angeschaut und angehört werden.
Hierauf wird einerseits schon bei der Einladung und andererseits nochmals im Rahmen der Schulung ausdrücklich hingewiesen und die Einwilligung zur Aufzeichnung stellt eine Voraussetzung für die Teilnahme an der Schulung dar.

Der für die Teilnahme bzw. Anmeldung an einer Online- oder auch Präsenz-Schulung obligatorisch anzugebende Name, sowie die für die Kommunikation mit Ihnen notwendige E-Mail-Adresse werden von uns für organisatorische Zwecke gespeichert und verwendet für:

• Zustellung der Zugangsdaten,
• Bekanntgabe etwaiger Terminverschiebungen,
• Erstellung und Zusendung der Teilnahmebestätigung.

Die Verwaltung dieser Zugangsdaten erfolgt über unser Event-Management-Tool der Firma
eyepin GmbH, 1190 Wien, AT.
Die Details zum Datenschutz finden Sie unter https://www.eyepin.com/datenschutz/, welche jedoch allen Nutzern im Rahmen der Anmeldeformulare auch direkt bekannt gemacht werden.

Da die Teilnahme an den Schulungen zu personenbezogenen easescreen Zertifizierungen führen, speichern wir die Namen und die von den Teilnehmern angegebenen Kontaktdaten, sowie gegebenenfalls etwaige weitere von ihnen freiwillig angegebenen Daten (z. B. Telefonnummer) und insbesondere das Schulungslevel (= abgeschlossene/absolvierte Schulungen) dauerhaft in unserem Customer-Relationship-Management System (Microsoft Dynamics/NAV/CRM), welches von unserem Auftragsverarbeiter
Anteos GmbH, 1190 Wien, AT
gehostet (Details zum Datenschutz unter https://edv-wien.at/wp-content/uploads/2024/02/Datenschutzerklaerung-Anteos-GmbH_0124v2.1.pdf), und von unseren beiden weiteren Sub-Auftragsverarbeitern
SoHo – Unzeitig e.U., 1040 Wien, AT
und
ic innovative software GmbH, 95326 Kulmbach, DE
betreut wird.

Support-/Ticket-System

Allen easescreen-Kunden steht es frei, per (normaler, unverschlüsselter) E-Mail oder telefonisch ein Support-Ticket direkt bei easescreen erstellen zu lassen.

Dieses Support- und Ticket-Service wird in den Geschäftsräumlichkeiten des easescreen Mitinhabers (FeldTech GmbH, 8051 Graz, AT) betrieben, und ist für firmenfremde Personen (z. B. per Self-Service Web-UI) gar nicht, und für firmeninternes Support-Personal nur mit personalisierter passwortgeschützer Anmeldung zugänglich.

Wenn Sie einen neuen Support-Fall eröffnen oder auf ein bestehendes Ticket schreiben/antworten (z. B. durch eine E-Mail an support@easescreen.com oder license@easescreen.com senden), wird der gesamte Inhalt dieser E-Mail in unserem hausinternen System erfasst, also in dem Fall Ihre E-Mail-Adresse, aber auch alle weiteren Informationen, die Sie freiwillig angegeben haben (z. B. Ihre Festnetz- oder Mobiltelefonnummer in der Signatur).

Wir garantieren, dass wir alle Daten, welche wir von Ihnen erhalten, vertraulich behandeln und nur für den angegebenen Zweck verwenden.

Um unsere Supportleistungen optimal erbringen zu können, speichern und verknüpfen wir Ihre E-Mails und die darin enthaltenen Daten zusammen mit weiteren uns (gegebenenfalls auch telefonisch oder persönlich) mitgeteilten Daten (z. B. Firmenname oder -anschrift) und synchronisieren diese gegebenenfalls auch mit den Firmen-Accounts in unserer Lizenz-Datenbank (siehe oben).
Um bei zukünftigen Support-Fällen auf die Historie früherer Fälle zugreifen zu können, werden alle Support-Tickets und die dazugehörigen Firmen- und Kontaktdaten ebenso wie die an uns gesendeten E-Mails für die Dauer der Gültigkeit der mit dem Supportfall verknüpften Produktschlüssel gespeichert.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten und insbesondere die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir setzen daher umfangreiche technische und organisatorische (Sicherheits-)Maßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Insbesondere sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die personenbezogene Daten verarbeiten oder darauf Zugriff haben, zur Datengeheimhaltung verpflichtet.

Darüber hinaus sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten aus der Datenverarbeitung nur auf Weisung weiterzugeben und die Datengeheimhaltungspflicht auch nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses zu wahren.

Die technischen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf dem Stand der Technik angepasst. Diese Grundsätze gelten auch für Unternehmen, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten und nutzen.

Alle unsere webbasierten Dienste setzen Cookies ausschließlich für technisch notwendige Zwecke (zum Beispiel zum Speichern der gewünschten Anzeigereihenfolge, oder einer aktiven Login-Session) ein.

Wenn Sie sich entscheiden, diese Cookies nicht zuzulassen, funktionieren einige (u. U. auch essentielle) Funktionen nicht und die Nutzung der jeweiligen Dienste ist nicht oder nur sehr eingeschränkt möglich.

Der Zugriff auf die Webseiten des Cloud-Webinterfaces und der anderen webbasierten Dienste erfolgt stets auf der Basis einer dem Stand der Technik entsprechenden Transportverschlüsselung (SSL/TLS).

Alle zugrundeliegenden Webserver protokollieren beim Verbindungsaufbau zur Qualitätssicherung und Fehlerbehebung insbesondere folgende Daten (im Server-Log) mit:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Zeitpunkt der Anfrage, Referrer (eventuelle Webseite von der die Anfrage initiiert wurde)
• Browser-Typ und Betriebssystem (-Version)

Diese Logfiles werden in der Regel 14 Tage aufbewahrt, jedoch – z. B. im Fehler- oder Support-Fall – spätestens nach sechs Monaten gelöscht.

Alle unsere Partner und Sub-Auftragnehmer haben sich uns gegenüber zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet und es wurden entsprechende Auftragsdatenverarbeitungsverträge gemäß DSGVO abgeschlossen.

Hinweise auf Ihre Rechte als Betroffener:

Gemäß DSGVO haben Sie (in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten) bestimmte Rechte; z. B. ein Auskunftsrecht und ein Berichtigungsrecht. Unter bestimmten Umständen besteht (auch) ein Recht auf Einschränkung oder Löschung von Daten sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Wenn Sie eines dieser Rechte in Anspruch nehmen möchten oder mehr über den Bereich DSGVO (für den Bereich der easescreen Cloud-Produkte und Zusatzdienste) erfahren möchten, so richten Sie Ihre konkrete Anfrage bitte an Ihren Händler oder direkt an uns:

Per Post:
easescreen // FeldTech GmbH
Göstingerstrasse 70
8051 Graz

Per Telefon:
+43 (0)316 584530

Oder per E-Mail:
datenschutz@easescreen.com

Es kann sein, dass wir Sie – um Ihre Identität zu überprüfen – um bestimmte Informationen bitten müssen, bevor wir Ihnen Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung Ihrer anderen Rechte) gewähren können. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die nicht berechtigt sind, diese Daten zu erhalten.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten in unzulässiger Weise verwenden, können Sie sich mit einer Beschwerde an die österreichische Datenschutzbehörde wenden.

Um sicherzustellen, dass diese Datenschutzhinweise stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen, behalten wir uns das Recht vor, jederzeit Änderungen oder Ergänzungen an unserer Datenschutzrichtlinie vorzunehmen. Bitte beachten Sie auch, dass wir die easescreen (Cloud-)Services ständig weiterentwickeln; dementsprechend können sich Teile der Datenschutzerklärung ändern, soweit dies, z. B. zur Bereitstellung zusätzlicher Services, erforderlich ist. 

Daher sollten Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig aufrufen, um sich über jeweils aktuelle Versionen zu informieren.

Datenschutzerklärung zu easescreen Cloud-Produkten;
Stand 1. September 2025